Customer Operations B2C

Ben jij een powershifter of wil je dat worden, lees dan verder
Scroll to content

De job 

Svea Solar is op zoek naar een operationeel medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. 

Als medewerker (m/v/x) ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en installateurs. Je zorgt ervoor dat elke installatie van Svea Solar een goed verloop kent. Het kan gaan om zonnepanelen, een laadpaal, een thuisbatterij… of een combinatie ervan.

Wie? 

Je bent een krak in het overzicht bewaren. Je bent namelijk het centraal aanspreekpunt voor zowel installateurs als klanten. Jij begeleidt het technische installatieproces, van a tot z. Je dient daarvoor stressbestendig te zijn en nauwkeurig tewerk te gaan.

Zodra iemand een zonne-installatie heeft besteld bij Svea Solar, handel jij die opdracht administratief af. Je plant een lokale installateur in, bestelt de nodige materialen en bezorgt de installateur het technisch plan. Je controleert daarna ook de uitgevoerde werkzaamheden door de nodige bewijsstukken (zoals foto’s) op te vragen bij de installateur.

Daarnaast begeleid je onze klanten, zowel via mail als telefoon. Je controleert (vanop afstand) de situatie op het dak van de klant en gaat na of de geplande installatie voldoet aan zijn of haar wensen. Je volgt ook de oplevering op en beantwoordt alle vragen van onze eindklant.

Samengevat: jij bent een administratieve duizendpoot met een feeling voor techniek die collega’s te allen tijde kan vertellen hoe specifieke opdrachten en klantrelaties lopen of gelopen zijn. 

Onze verwachtingen 

Probleemoplosser – Je bent een goede probleemoplosser, of beter nog: je ontmijnt problemen voor ze kunnen ontstaan. Een “start-up”-omgeving schrikt je niet af: je bent een teamspeler, in staat om een grote verantwoordelijkheid op zich te nemen. 

Gedreven – Je bent gemotiveerd, gedreven en onafhankelijk. Je hebt al ervaring met zonne-energie en bent ook technisch aangelegd. 

Planmatig werken – Je kan je eigen werkuren organiseren, plannen en prioriteren. Enig talent voor organisatie is een must. Je bezit ook het vermogen aan meerdere projecten tegelijk te werken. 

Digitaal en analoog – Je bent bedreven in Microsoft office (Excel, Powerpoint en Word) en Salesforce. Je spreekt en verstaat ook Nederlands, Engels als Frans.

 Ons aanbod 

Aantrekkelijk loon – Je krijgt een marktconform loon met extralegale voordelen in een boeiende groeisector.

Leuke werkomgeving – Je belandt in een werkomgeving met enthousiaste collega’s. Ons team bestaat uit ingenieurs, marketeers, installateurs en alles ertussenin. 

Een job die een verschil maakt – Bij Svea Solar delen we hetzelfde doel: een positief verschil maken in de strijd tegen klimaatchaos door de inzet van zonne-energie. 

Ruimte voor jezelf – Svea Solar draagt duurzaam ondernemen hoog in het vaandel, dus krijg je ook de nodige ruimte voor het volgen van opleidingen, die je carrièrepad verrijken. 

 Het bedrijf 

Svea Solar is opgericht in 2013 in Zweden en is sindsdien actief op de zonne-energiemarkt. Svea Solar wil ‘s-werelds meest krachtige speler te worden op het gebied van duurzame energie. We zijn inmiddels actief in grote delen van Europa, met zo’n 400 medewerkers! 

Of het nu gaat om zonnepanelen, batterijen, laadpalen of energietarieven: al onze producten zijn op elkaar afgestemd en te monitoren via smartphone, tablet of computer. Recent gingen we nog een samenwerking aan met IKEA, om hernieuwbare energie voor iedereen mogelijk te maken. 

Onze intentie? Blijven uitbreiden, zodat we op termijn het doel van 100% hernieuwbare energie bereiken. 

Svea Solar startte in 2020 op in België, met hoofdzetel in Antwerpen (Berchem). Wil jij werken bij een van de snelst groeiende bedrijven in de zonne-industrie? Dan horen we graag van je! Bezorg ons je motivatiebrief en CV. 

 

 

Read more about Svea Solar: https://sveasolar.com/nl-be/ 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Antwerpen

BluePoint Antwerpen
2600 Antwerpen Directions

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor