Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder! 

 Wie zoeken wij 

Wij zijn op zoek naar een Customer Support-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België.

Jij wordt de eerstelijns contactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over zonnepanelen, laadpalen, thuisbatterijen… of een combinatie daarvan. 

Wat ga je doen? 

• Je hebt contact met installateurs, collega’s en klanten. Je weet op de juiste manier te schakelen en je aan te passen qua manier van communiceren. 
• Je bent een kei in plannen en organiseren. Er hangt elektriciteit in de lucht als jij een efficiënte planning voor onze installateurs opmaakt. 
• Jij weet hoe je de spanning kan verlichten: door iedere klant keurig en vriendelijk te woord te staan, per mail of aan de telefoon.   
• Je maakt je snel wegwijs in (nieuwe ) IT-omgevingen. Je bent een duizendpoot – niets is te gek voor jou! 

Uiteraard sta je er niet alleen voor! Je werkt samen met je collega’s en zorgt ervoor dat iedere klant een glimlach krijgt 😊 Die glimlach weet je om te toveren in positieve reviews van klanten via onze diverse kanalen. 

Wat breng jij mee? 

• Je hebt een bachelor denkniveau. 
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans. Verder heb je een goede kennis Engels. 
• Je werkt nauwkeurig, volgt je taken op en bovenal: je werkt efficiënt. 
• Ervaring in een customer service-omgeving is een bonus. 
• Je bent bekend met het werken in Office 365. Ervaring met Salesforce is een leuk extraatje. 
• Kennis van zonnepanelen is mooi meegenomen. 
• Vrijheid in en meedenken rond nieuwe ideeën vinden wij erg fijn! 

Wat wij bieden 

• Een mooi salaris met extralegale voordelen. 
• Een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en mee kan groeien met ons naar de top. 
• Een job waarbij je bijdraagt aan een verschil in de wereld. 
• Leuke collega’s! 
  
• Een moderne shared office met prima koffie, een ruim assortiment thee en zelfs een pooltafel & videogames. 
• En dat alles niet ver van het station van Antwerpen-Berchem, dus vlot te bereiken met trein, tram en bus. Maar ook met fiets of auto 😊 

Wil jij werken bij een van de snelst groeiende bedrijven in de zonne-industrie? Dan horen we graag van je! 

#LI-RB1